プロフィール

携帯業界に入ったのは、34歳のときでした。

それまでの人生は、正直なところ紆余曲折の連続でした。いろんなことがあって、「このままではいけない」と思い直したタイミングで、たまたま携帯ショップの求人を見つけたのが始まりです。

もともと携帯業界を目指していたわけではありません。ただ、昔から「未来を感じるもの」「魔法みたいなもの」にすごく惹かれる性格で、流行り物も大好きでした。だからiPhone 4Sが話題になるより前、まだ世の中がガラケー全盛だったiPhone 3GSや4の頃からスマホを使っていました。「画面がむき出しで不衛生だ」「わらじみたいだ」なんて言われながらも（笑）

携帯ショップから始まり、量販店の携帯コーナー、コールセンターを経て、2019年に独立。気づけば携帯業界16年になりました。

今は自宅の一室を事務所にして、完全予約制・1対1のスタイルでサポートを続けています。スマホ修理店から始まりましたが、修理よりも人と向き合うことが自分の本領だと気づいて、このスタイルに落ち着きました。お客さんと直接話せるこのかたちが、今の自分にいちばん合っています。

スマホはどんどん便利になっています。タイパ、デジタル化。時代は大きく変わりました。

でも、便利になればなるほど「わからない」「困った」という人も増える。そして、効率ばかり追いかけていると、いつの間にか心まで機械的になってしまう気がして。

私がやりたいのは、そういう時代だからこそ、人の隣に座って一緒に解決することです。難しい説明じゃなくて、「こうすればいいよ」って気軽に話せる関係。

デジタルの便利さは思い切り活用しながら、人間らしさは絶対に忘れない。そのバランスを大切にしながら、CREOをやっています。