スマホサポート
スマホのお悩み解決します
スマホの初期設定からトラブルシューティングまで、あらゆる問題に対応。安心のサポートで、快適なスマホライフをお手伝いします。メニューにない操作や設定もお気軽にご相談ください。
簡易操作案内(2分〜5分)
| 電話帳登録・着信音・通知音設定・アプリインストール等 | 220円 | 操作案内となりますので実際の操作はお客様ご自身で行っていただくサービスです |
通常操作案内・設定・アカウント作成
| アプリ設定・ID、パスワード変更、その他使い方等 | 550円〜 | 一部特殊な操作が必要な場合は別途費用がかかる場合があります。 |
| OSアップデート | 1,100円 | 約30分〜本体容量や設定により異なります |
| アカウント作成(Apple、Google) | 1,100円 | |
| 指紋認証・顔認証設定 | 1,100円 | |
| パスワード再設定 | 1,100円 | |
| 本体初期化 | 1,400円 | 事前に設定したIDとパスワードが必要です |
不具合・故障・その他
| iPhoneリンゴループ | 5,500円 | 1時間〜 |
| 画面割れ | お問合せください | 下記不具合・故障についてをお読みください |
| バッテリー交換 | お問合せください | 下記不具合・故障についてをお読みください |
| スマホコーティング | 片面3,300円(スマートフォン) | 公式LINE登録で1,000円割引実施中 |
🛠️不具合・故障について🛠️
iPhoneまたはAndroidスマホの画面割れ、バッテリー交換などの修理は原則、純正部品を取り扱っている正規サービスプロバイダでの修理をご提案しています。
正規サービスプロバイダ修理をお勧めする理由
街の修理屋では純正部品を使用できないため互換部品での修理となり、修理中、修理後のリスクが高くなります。
例えば、互換部品を使用したため一部の機能が使えなくなる、Appleやその他メーカーの修理対象外となる、キャリアでお返しプログラム(2年で本体を返却すると残りの2年の分割金が免除になる)で購入した端末はお返しプログラムの対象外となります。
これらはほんの一部のリスク(デメリット)ですが、非正規修理屋によるトラブルが増加しています。
ただし、お客様の状況やご要望によっては当事務所にて互換部品での修理をお受けできる場合もあります。
・一時的にでもいいので画面がついてデータを取り出したい
・古い機種なので使えれば問題ない
・買い替えを予定しているので長く使う前提ではない
場合など、お客様の状況に応じて修理をさせていただきます。
正規店での修理と非正規店での修理の違い、メリット、デメリット等を事前にわかりやすくご説明いたします。
不具合について
画面割れやバッテリー交換などの修理以外の不具合について
例えば
・バッテリーの減りが早く感じる
・充電器を挿しても充電ができない
・たまにタッチが効かない時がある
・本体の動作が遅い
など、本体の設定や容量不足、OSアップデートによる不具合などの場合には当事務所にてまずは原因の特定をし、適切な処置(作業)をさせていただきます。
※お問合せ、ご相談、ご予約は公式LINEまたはお問い合わせフォームより24時間受け付けております。
なお、お電話でのお問合せ等は営業時時間内のみとなっております。電話に出れない場合がございますので公式LINEまたはお問合せフォームがスムーズです。
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