スマホのデータ移行、”全部そのまま移る”とは限りません

スマホサポート

機種変更のとき、「全部そのまま移ると思ってた…」というご相談、実はかなり多いです。

写真や連絡先は移せても、アプリによっては事前準備や再ログインが必要なものもあります。知らないまま機種変更を進めてしまい、後から「ログインできない」「データが見つからない」と困ってしまうケースも少なくありません。

でも、事前に確認しておけば防げることもたくさんあります。

今回は、機種変更前に知っておいてほしいポイントをまとめました。

LINE自体は引き継ぎできますが、トーク履歴は別の話です。

バックアップの設定をしていないと、過去のやりとりが消えてしまう場合があります。機種変更の前に、必ずバックアップを取っておくことが大切です。

モバイルSuicaは、機種変更前に旧端末側で引き継ぎ準備が必要です。

この手順を踏まずに機種変更してしまうと、残高が使えなくなったり、手続きが複雑になることがあります。iPhoneとAndroidの乗り換えでは特に注意が必要です。

銀行アプリの多くは、機種変更後に再度本人認証が必要です。

このとき、登録している電話番号やメールアドレス、暗証番号が分からないと手続きが進みません。機種変更の前に、ログイン情報を確認しておくことをおすすめします。

決済アプリも機種変更後に再ログインが必要なものがほとんどです。

二段階認証を設定している場合は、認証コードの受け取り方法も事前に確認しておきましょう。古い端末が使えなくなってから気づくと、ログインできなくなることがあります。

ゲームアプリはデータ引き継ぎの方法がアプリによって全然違います。引き継ぎコードが必要なもの、SNSアカウントと連携が必要なもの、公式サイトで手続きが必要なものなど様々です。

大切なデータがある場合は、機種変更前に必ず引き継ぎ方法を確認しておいてください。

まとめると、機種変更の前にやっておきたいのはこの5つです。

「何を準備すればいいかわからない」という方も、まずはご相談ください。

CREOのデータ移行サポートでは、当日の作業だけでなく、事前のヒアリングから一緒に確認していきます。「このアプリはどうすればいい？」「パスワードが分からない」といったことも、一つひとつ一緒に確認しながら進めますので、安心してお任せいただけます。

機種変更を安心して進められるよう、一緒に準備しましょう。

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