滋賀県より郵送修理のご依頼をいただきました
突然リンゴのマークが出たり消えたりして使えなくなりました。
データが消えてもいいのでなんとか使えるように直して欲しいです。
とのご相談でした。
ご本人はまだ学生でご家族の方がネットで調べて当店へご依頼をいただきました。
リンゴループからの復旧修理のご依頼は多く、原因は様々ですが
①本体の容量がいっぱいになった(空き容量がほぼない状態)
②iOSアップデートの失敗(自動アップデートをONにされている)
③iPhone X以降ですとカメラの故障
などがあげられます。
基盤故障の場合は基盤修理が必要となります。
今回は無事にリンゴループから復旧し元の状態でご返却させていただきました。
後日ご本人様からメールをいただきまいた。
「直してくれてありがとうございました。大切に使います」
という内容でした。
郵送修理ではお客様のお顔が見えませんので対面修理と同様に安心安全、誠実さをモットーに
今後も励んでまいります。
この度は滋賀県よりご依頼ありがとうございました。