今回はXperia Z5Compactの画面修理とバッテリー交換修理について書いて行きます。
この機種も当時めちゃくちゃ人気のあったシリーズですね本当に大人気でした。
「息子のスマートフォンなのですが、画面が急に真っ暗になったのでバッテリー交換して欲しいのですができますか？」というお問合せのお電話をいただきました。
画面が急に突然真っ暗になるという症状＝バッテリーがなくなったと思われるお客様も大変多く、実際にバッテリー劣化によるそのような症状も起きます。
ただ、「そうですか、ではバッテリー交換しましょうね」ではなく、急に画面が真っ暗になる原因は他にもあります。多いのは落とした際に衝撃が加わった、圧が加わったなどが原因で起こる事が多いです。
「落としたりされていませんか？いつ頃からその症状が出ましたか？」と聞いていくうちに、実は息子さんがスマホを落としてその直後に画面が真っ暗になったとの事でした。
「落とした」ことを親御さんに言えないお子さんもいらっしゃいます。怒られると思うからです。
そして母親から「落としたりしていない？」と聞かれて初めて、「落とした」と話してくれます。
なので電話でのお問い合わせであれ、飛び込みであれ、その時の状況を詳しくお聞きする、ヒアリングがとても大切です。
落とした衝撃で画面が真っ暗になった可能性が大なのでバッテリー交換をしても画面が直らない可能性の方が大きいです。その際は画面交換になります。とお伝えし、バッテリーが劣化しているのも確実でしたので、バッテリーと画面交換両方を施工することになりました。
もちろん、バッテリー交換後画面が映るか映らないか確認しました。案の定、バッテリー交換しても画面は真っ暗なまま。
画面交換も行い、無事に画面が映りました。
この機種はフレームがやわらかいのでパーツを外す際は折れたりヒビが入ったりしないように注意します。フレームが歪んでいる時は特に注意が必要です。
パーツを外す時は力づくで外さず、よく観察し、どことどこがどう繋がっていて、ネジがどこについているか見てください。
中の仕組みがわかれば修理がとても楽で楽しいものになっていきます。
精密機器なので100％直る保証はありません。Androidに限らずiPhoneも直る可能性は実は５０％、「直るか直らないかはフィフティフィフティ」なのだと教えてくれた方がいます。
修理後何らかの不具合が全く起こらないとは言い切れない、ここが難しいところです。事前に免責事項を説明し、ご了承いただいた上でサインを頂いてから修理を開始するのはそれもあるからです。
キャリアやメーカーに修理を出すとデータが消えるのは、あえて消しているのと、修理ではなくリフレッシュ品（再生品）に本体ごと交換しているからです。
どこに修理を依頼するのかはお客様次第です。
お客様が選択しやすいように、メリットデメリットの両方をお伝えするのが私たちの義務だとも言えます。
当店スマホ修理CREOでは様々な症状のスマートフォンが持ち込まれています。
画面割れ、ガラス割れ、画面破損、液晶割れ、液晶漏れ、液晶破損、バキバキ、バキフォン、タッチできない、タッチ効かない、タップできない、画面真っ暗、充電できない、充電しない、バッテリー交換、電池交換、カメラ真っ暗、カメラ割れた、カメラ交換、カメラ映らない、カメラ不良、充電コネクタ交換、水没、など。
機種もiPhone XS、iPhoneXSMax、iPhoneXR、iPhoneX 、iPhone8、iPhone8プラス、iPhone7、iPhone7プラス、iPhone6sプラス、iPhone6s、iPhone6プラス、iPhone6、iPhoneSE、iPhone5s、iPhone5、iPhone 5c、などが持ち込まれています。
さらに当店、CREO（クレオ）ではAndroid（アンドロイド）修理も多く持ち込まれております。
Xperia（エクスペリア）、HUAWEI（ファーウェイ）、ZenFone（ゼンフォン）、Galaxy（ギャラクシー）、LG（エルジー）、HTC（エイチティーシー）など。
※一部修理の出来ない機種がございますのでお気軽にお問合せくださいませ。
また、阪急高槻本店は大変便利な場所にありますので多方面からたくさんのお客様にご来店頂いております。
高槻、摂津富田、総持寺、茨木、南茨木、千里丘、岸辺、吹田、摂津市、東淀川、新大阪、大阪、中崎町、北区、天六、島本、山崎、長岡京、向日町、桂川、西大路、京都、高槻市、総持寺、富田、上牧、水無瀬、大山崎、西山天王山、長岡天神、西向日、東向日、洛西口、桂、西京極、西院、大宮、烏丸、河原町、箕面、城北町、紺屋町、辻子、北大塚、芥川町、センター街、桃園町、真上、浦堂、緑が丘、服部、安岡寺、霊松寺、芥川小学校、松が丘、上の口、原大橋、アルプラザ高槻、西武百貨店高槻、松坂屋、摂津峡方面など
県外では、滋賀県、奈良県、兵庫県、四国、東京都などからもご来店いただいております。
お電話、メールをお待ちしております。
◆スマホ修理CREO阪急高槻本店◆
〒569-0071
大阪府高槻市城北町2-4-12辻ビル４F
TEL:072-676-9171
営業時間：10：00〜19:00
定休日：不定休
アクセス：①阪急高槻市駅より徒歩1分
改札口を出て1階へおります。
左へ進むと左側にコメダ珈琲さんがございます。
コメダ珈琲さんの右側の道を進んでください。
UCC喫茶店のビルの4階です。
②JR高槻駅より徒歩8分
③枚方方面からお越しのお客様
阪急高槻駅までの京阪バスがございます。
枚方駅から30分ほどで阪急高槻駅前に到着いたします。
◆スマホ修理CREO茨木店◆
〒567-0877
大阪府茨木市丑寅2-15-11
TEL:072-629-8655
営業時間：10：00〜19:00
定休日：不定休
※cafe＆セレクトショップ 「First-R」がお休みの時はスマホ修理の受付も行っておりませんので予めご了承くださいませ。
※茨木店は完全予約制となっております。
※近くのコインパーキングをご利用くださいませ。
最大300円まで当店で負担させていただきます。
アクセス：JR千里丘駅より徒歩12分
阪急南茨木駅より徒歩15分
場所が分かりにくい場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
